سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي ترسلها عبر نموذج الاتصال (الاسم، الشركة، البريد، الهاتف، الرسالة) إضافةً إلى بيانات إحصائية مجهولة حول استخدامك للموقع.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك فقط للرد على طلباتك ولتقديم خدماتنا وتحسينها. نحن لا نبيع معلوماتك.

3. ملفات تعريف الارتباط والموافقة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ضمن ثلاث فئات: (1) ضرورية — لازمة لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها؛ (2) تحليلية — إحصاءات الزيارة؛ (3) تسويقية — للإعلان وإعادة التسويق. لا تُفعَّل ملفات التحليل والتسويق إلا بموافقتك الصريحة.

تمنح موافقتك عبر لوحة ملفات تعريف الارتباط التي تظهر عند أول زيارة، ويمكنك تغييرها أو سحبها في أي وقت عبر رابط «إعدادات الكوكيز» في أسفل الصفحة. مع Google Consent Mode v2، لا تستخدم وسوم Google أي ملفات تعريف ارتباط أو بيانات شخصية قبل منح الموافقة.

4. التحليلات والقياس

لقياس الزيارات والتحويلات قد نستخدم Google Analytics 4 (وعند الحاجة Google Ads) عبر Google Tag Manager، رهناً بموافقتك ووضع الموافقة (Consent Mode). كما قد نستخدم أداة صديقة للخصوصية وبدون ملفات تعريف ارتباط (Plausible) تنتج إحصاءات مجمّعة بصرف النظر عن الموافقة.

عند إرسال نموذج الاتصال، قد تُرسَل بيانات أحداث مجهولة (مثل تحويل «lead»، والمنتج الذي تهتم به) إلى أدوات القياس.

5. الأطراف الثالثة والنقل الدولي

رهناً بموافقتك، قد تُشارَك البيانات مع مزودي التسويق/القياس مثل Google (Analytics وAds وTag Manager) وMeta وLinkedIn، إضافةً إلى مزود البريد (Resend) ومزودي الاستضافة — بالقدر اللازم فقط.

بما أن خوادم هؤلاء المزودين قد تكون خارج البلاد، فقد تُنقل بياناتك إلى الخارج بما يتوافق مع KVKK.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به. يُرجى ملاحظة أنه لا يوجد نقل عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.

7. حقوقك

بموجب KVKK والقوانين المعمول بها، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. للطلبات: info@biopeks.com

8. التغييرات

قد تُحدَّث هذه السياسة من حين لآخر. وتُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة.